Длинное поздравление партнеров Мультиворка со множеством картинок
Новогоднее поздравление посвящается всем авторам, которые делают Мультиворк лучше. Тем, кто только в этом году присоединился к команде Мультиворка, и тем, кто работает с проектом много лет.
Уже совсем скоро
До нового 2019 года осталось несколько дней. Перед тем, как откроем шампанское, зажжём бенгальские огни и начнем праздновать, давайте ещё чуть-чуть поговорим о делах — вспомним, что сделали за 2018 год. А после загадаем желания и поставим цели на следующий год (обязательно просмотрите страницу до конца).
| Поехали! |
Начнем с интересных цифр
Нам нравится делать срезы по различным направлениям.
Иногда с отвисшей челюстью смотрим на получившиеся результаты.
Иногда с отвисшей челюстью смотрим на получившиеся результаты.
3 500 регистраций
Столько новых авторов зарегистрировалось в проекте
27 000 клиентам
помогли с написанием работ
500 тыс сообщений
Было отправлено менеджерами, авторами и клиентами через чат
780 часов разговоров
или 32 дня, или 1 месяц провели менеджеры с клиентами и авторами по телефону (не считая мобильные)
Новые функции в личном кабинете автора
Улучшили интерфейс каталога предметов
Если помните, раньше каталог предметов — длиннющая страница, на которой отображались сразу все предметы. Это было не удобно и создавало неразбериху. Сейчас страница стала компактнее и выбор предметов — проще.
Можно отказаться от нового заказа
Если передумали брать новый заказ в работу, который за вами закрепили — зайдите в заказ на стадии "На подтверждении" и нажмите "Отказаться от заказа", напишите причину отказа. Менеджер увидит сообщение и рассмотрит возможность снятия заказа.
Статусы заказов
Статусы позволяют понимать, что происходит с заказом, надо ли его выполнять или нет.
В этом году под статусы выделили отдельные поля в БД. Это позволило для авторов отображать их более наглядно, а менеджерам стало удобней с ними работать.
В этом году под статусы выделили отдельные поля в БД. Это позволило для авторов отображать их более наглядно, а менеджерам стало удобней с ними работать.
На рецензии
Появилась новая стадия «На рецензии». Теперь легче ориентироваться по количеству работ, которые могут вернуться на доработку.
Что ещё новенького?
Сделали клиентам личный кабинет
Давно мечтали сделать личный кабинет для клиентов. В этом году она исполнилась!
Благодаря личному кабинету клиенты могут оставлять заявки, вносить оплату, скачивать готовые работы, общаться в чате и писать отзывы.
Кабинет кроссбраузерный и мультиплатформенный — одинаково удобно пользоваться и с компьютера и со смартфона.
Подняли стартовые цены в ЛК
С 1 мая стартовые цены выросли на 30−50% на все работы. Например:
Диплом от 4 000 руб.
Курсовая теория от 550 руб.
Курсовая с практикой от 850 руб.
Рефераты и контрольные от 300 руб.
Диплом от 4 000 руб.
Курсовая теория от 550 руб.
Курсовая с практикой от 850 руб.
Рефераты и контрольные от 300 руб.
Когда подняли цену реферата на 100 руб
Поздравили авторов категории «Огонь, вода и медные трубы» с завершением сезона 2017−2018.
Авторы категории «Огонь, вода и медные трубы» настоящие трудяги! Мы вас между собой называем пчёлками. Поэтому решили сделать памятный шуточный плакат про тех, кто много трудится в сезон, как пчёлка.
Провели вебинар с партнерами, познакомили с отделом продаж
В июне провели вебинар с авторами категории «Огонь, вода и медные трубы», на который пригласили руководителя отдела продаж.
Рассказали как устроен отдел продаж: принципы работы, как нанимают людей, как обучают.
Обсуждали наболевшие вопросы, посмеялись над забавными видео, которые мы сняли на дне рождении проекта.
Рассказали как устроен отдел продаж: принципы работы, как нанимают людей, как обучают.
Обсуждали наболевшие вопросы, посмеялись над забавными видео, которые мы сняли на дне рождении проекта.
Отпраздновали семилетие проекта
Датой рождения проекта считается 11 февраля 2011 года — дата приема первого заказа.
Это была часть дипломной работы по педагогике. Заказ сделали хорошо и клиент защитился на 4-ку.
Это была часть дипломной работы по педагогике. Заказ сделали хорошо и клиент защитился на 4-ку.
Вояж!
Мы проводим не просто праздные корпоративы, а с различными обучениями и этот праздник был не исключение. Мы приглашали профессионалов, которые обучали нас снимать и монтировать небольшие видеоролики, которые мы показывали в июне на вебинаре.
Кодовое название праздника — Вояж.
Кодовое название праздника — Вояж.
Запустили Мультитьютор
Несколько лет назад возникла идея запустить проект, который поможет удобно и быстро найти репетитора для себя или своего ребенка. Выучить английский или подготовиться к ЕГЭ.
Летом проект запустили в тестовом режиме для прощупывания рынка, анализа потребностей клиентов и репетиторов.
Сейчас активно делаем личные кабинеты клиента и репетитора — поняли, что без них вообще не удобно работать. До их готовности поиск клиентов приостановили.
Кстати, если ещё не успели зарегистрироваться — заходите.
На картинке Тесла — персонаж Мультитьютора. Это подруга Мультика — персонажа Мультиворка.
Летом проект запустили в тестовом режиме для прощупывания рынка, анализа потребностей клиентов и репетиторов.
Сейчас активно делаем личные кабинеты клиента и репетитора — поняли, что без них вообще не удобно работать. До их готовности поиск клиентов приостановили.
Кстати, если ещё не успели зарегистрироваться — заходите.
На картинке Тесла — персонаж Мультитьютора. Это подруга Мультика — персонажа Мультиворка.
Ложка дёгтя
Нам запретили рекламу
31 октября официально опубликован закон о запрете рекламы услуг по написанию дипломов, курсовых и диссертаций.
Речь идет о рекламе, как в случае с сигаретами и алкоголем. Нельзя рекламироваться ни на улице, ни в объявлениях, ни в интернете — вообще нигде. Закон вступил в силу 11 ноября, и все такие объявления под запретом.
Заказывать работы — можно: сам вид деятельности по-прежнему не запрещен. Мультиворк и другие ресурсы, которые помогают студентам, тоже не запрещены, а наши услуги легальны.
Поэтому в новом году будем делать упор на сарафанное радио. Работать над репутацией компании, улучшать сервис и тщательней следить за качеством наших работ.
В общем — прорвемся!
С наступающим!
31 октября официально опубликован закон о запрете рекламы услуг по написанию дипломов, курсовых и диссертаций.
Речь идет о рекламе, как в случае с сигаретами и алкоголем. Нельзя рекламироваться ни на улице, ни в объявлениях, ни в интернете — вообще нигде. Закон вступил в силу 11 ноября, и все такие объявления под запретом.
Заказывать работы — можно: сам вид деятельности по-прежнему не запрещен. Мультиворк и другие ресурсы, которые помогают студентам, тоже не запрещены, а наши услуги легальны.
Поэтому в новом году будем делать упор на сарафанное радио. Работать над репутацией компании, улучшать сервис и тщательней следить за качеством наших работ.
В общем — прорвемся!
С наступающим!
С любовью, ваш Мультиворк